Travaux publics et Services techniques

Le 19 novembre 2024, la Ville de Notre-Dame-des-Prairies a tenu une rencontre d’information pour les résidents de la 2e Avenue entre les rues Brûlé et Pierre en lien avec le projet de drainage de leur rue. Il est possible de consulter le document de la présentation ci-dessous.

Notre-Dame-des-Prairies, comme d’autres municipalité de la région, a été fortement touchée, les 13 septembre 2022 et 21 juillet 2023, par des pluies abondantes et inattendues qui ont provoqué d’importantes accumulations d’eau sur le territoire et ont entraîné des infiltrations d’eau dans les sous-sols de résidences ainsi que certains refoulements d’égouts.

À la suite de ces événements, la Ville de Notre-Dame-des-Prairies a convié les citoyennes et les citoyens à une rencontre d’information, le 4 avril 2024, au cours de laquelle le personnel municipal et un expert mandaté par la Ville ont présenté un état de la situation, soit la composition des réseaux d’égout sur le territoire, une explication détaillée de ce qui s’est produit lors des deux pluies, une présentation du processus de gestion des réclamations reçues à la Ville, les actions que la Ville pose et compte poser pour minimiser les impacts de telles pluies, ainsi que les bonnes pratiques que les propriétaires d’un domicile peuvent adopter pour bien protéger leur propriété. Un rappel de la réglementation municipale quant aux branchements de services des résidences et la présentation d’un programme d’aide financière ont également été réalisés.

Il est possible de consulter le contenu de la présentation dans le document ci-dessous.

Dans le but d’aider les citoyennes et citoyens à mieux comprendre de quelle façon leur système de plomberie a été construit et à s’assurer qu’ils sont protégés adéquatement, la Ville a mis sur pied un programme d’aide financière s’adressant aux propriétaires de bâtiments sur le territoire pour l’inspection et l’évaluation de leurs systèmes d’évacuation aux égouts municipaux.

Vous pouvez consulter le programme détaillé dans la section Programmes de subvention de notre site Web.

Questions / réponses

À quel moment les opérations de déblaiement débutent?

Les opérations de déblaiement sont amorcées lorsqu’il y a plus de 3 cm d’accumulation. L’entrepreneur mandaté par la Ville déploie l’équipement requis à l’atteinte du seuil minimum établi. Les équipes s’efforcent de couvrir le plus rapidement possible l’ensemble du territoire en priorisant les artères principales. Selon l’importance des précipitations, il est normal qu’une accumulation de plus de 3 cm soit observée sur votre rue avant que les équipements atteignent votre secteur.

Dans le cas de conditions extrêmes de tempête hivernale, les opérations de déblaiement et de déglaçage sont effectuées en fonction de la capacité des ressources et de manière aussi continue que possible.

Pourquoi le chasse-neige passe-t-il d’abord sur mon côté de la rue, ce qui a pour effet d’y laisser plus de neige?

Les opérateurs s’efforcent dans la mesure du possible de distribuer la même quantité de neige des deux côtés de la rue. Cependant, à son premier passage, le déneigeuse déplace une plus grande quantité de neige, laissant ainsi plus de neige d’un côté de la rue que de l’autre.

Une propriété sur un coin de rue reçoit habituellement plus de neige sur le côté et à l’avant puisque deux rues se rencontrent à cette hauteur et qu’il y a plus de neige dans un espace limité.

Pourquoi la Ville ne déneige-t-elle pas complètement la chaussée des rues locales?

Habituellement, le volume de circulation routière dans les rues résidentielles et sur les routes locales est faible. La Ville ne peut pas justifier les budgets nécessaires au déneigement complet des chaussées de l’ensemble des rues du territoire impliquant le chargement, le transport et la disposition des neiges usées. Ce type d’intervention est limité aux artères et à certaines rues locales avec bordure présentant des contraintes particulières.

Les opérations de déneigement pour la majorité des rues de la Ville consistent à pousser la neige de chaque coté de la chaussée sur l’accotement et sur l’emprise routière municipale. Lorsque les précipitations sont particulièrement importantes pendant une saison hivernale, les équipes de déneigement peuvent dans certains cas couper ou pousser davantage les bancs de neige ou souffler la neige sur les terrains contigus en conformité aux compétences accordées aux Villes par la Loi sur les compétences municipales.

Pourquoi la Ville n’épand-elle pas plus de sel dans les rues résidentielles locales?

La Ville ne peut pas justifier les coûts pour l’épandage de sel sur la pleine surface de l’ensemble des rues et routes du territoire. Pour que le sel soit efficace, il faut une densité suffisante de circulation. Selon les conditions, la Ville épandra dans certains cas uniquement un mélange de sel et d’abrasifs aux intersections des rues. Lorsqu’un épandage plus important est requis, un sillon d’un mélange variable, selon les conditions, de sel et d’abrasifs est épandu, et ce, davantage au centre de la chaussée.

Ma boîte aux lettres est endommagée par le matériel de déneigement de ma rue?

Il arrive que les boîtes aux lettres situées le long des routes rurales soient endommagées par les équipements de déneigement de la route. Si c’est le cas, veuillez contacter les services municipaux durant les heures d’ouverture des bureaux afin de signaler ces dommages. Sur réception le personnel municipal transmet l’information à l’entrepreneur mandaté par la Ville afin que les réparations ou le remplacement de la boite aux lettres endommagée soit effectué avec diligence.

Le matériel de déneigement de ma rue a endommagé ma pelouse?

Malheureusement, durant les activités d’entretien hivernal, les opérations peuvent effectivement endommager les pelouses. Veuillez aviser les services municipaux durant les heures d’ouverture des bureaux dès que vous constatez des dommages au terrassement en façade de votre propriété occasionnés par les équipements de déneigement de la Ville ou de son entrepreneur. Dès le début du printemps le personnel municipal effectue les vérifications afin d’établir la liste des dommages admissibles pour réparation par la Ville ou son entrepreneur en déneigement. Les pelouses sont généralement réparées à l’aide de terre végétale et de semences. La Ville demande la collaboration des résidentes et résidents adjacents afin d’effectuer l’arrosage périodique (au besoin) jusqu’à ce que les nouvelles semences aient pris racine.

La Ville est responsable du fonctionnement et de l’entretien des lampadaires sur son territoire sauf pour la route 131, laquelle est sous la responsabilité du Ministère des Transports du Québec. Des employés municipaux gèrent le système d’éclairage de rue et voient au bon fonctionnement des lampadaires par l’entremise d’entrepreneurs privés.

Pour signaler une défectuosité d’un luminaire de rue, veuillez appeler les services municipaux. Vous pouvez également signaler une défectuosité en dehors des heures normales d’ouverture de bureau en laissant un message au 450 759-7741, poste 227.

Dans un tel cas il est important d’indiquer la position du luminaire (face à un numéro civique ou la position en relation avec une intersection), le type de défectuosité (ex. le luminaire demeure allumé pendant le jour, le luminaire allume et éteint sporadiquement, le luminaire n’allume pas, etc) et si possible d’indiquer votre numéro de téléphone afin de nous permettre de vous contacter, le cas échéant, pour tout renseignement pertinent à votre demande.

Conversion au DEL du réseau d’éclairage public – À la fin du mois de septembre 2023, c’est au total, 721 luminaires de rues qui auront été convertis vers la technologie aux diodes électroluminescentes (DEL).

Les avantages du DEL sont considérables, car il s’agit d’une solution respectueuse de l’environnement tout en assurant la sécurité et le confort des citoyens. La Ville installera un éclairage de 3000 K, un blanc chaud confortable à l’œil. Caractérisée par sa durée de vie cinq fois supérieure à celle des ampoules originales, la technologie DEL permettra de réaliser des économies annuelles d’énergie et d’entretien respectives de 38 741 $ et de 19 025 $.

Sur le plan environnemental, les nouveaux luminaires réduiront au maximum la lumière émise vers le ciel grâce à leur éclairage directionnel et leur certification « ciel noir ». De plus, Notre-Dame-des-Prairies réduira ses émissions de gaz à effet de serre d’environ 16,25 tonnes équivalent de CO₂ sur une période de 25 ans, période représentant la durée de vie des luminaires. Pour plus d’informations

Eau de couleur laiteuse

L’eau de couleur laiteuse est causée dans la majorité des cas par de très petites bulles d’air dans l’eau, semblable à des bulles de gaz dans les boissons gazeuses. Cette situation entraîne généralement un brouillage de l’eau lorsqu’elle sort du robinet pour ensuite s’éclaircir. Si vous remarquez cette situation, remplir d’eau FROIDE un verre transparent et laisser reposer l’eau quelques minutes. Après un certain moment, les bulles remontent à la surface et disparaissent. Cette situation se produit le plus souvent l’hiver, lorsque l’eau potable est froide.

Eau de couleur rougeâtre ou jaunâtre

Si vous remarquez une coloration rougeâtre de l’eau ou si cette dernière est brouillée (jaunâtre), assurez vous dans un premier temps que cette coloration est présente lorsque vous faites couler l’eau FROIDE du robinet. Une coloration uniquement de l’eau CHAUDE indique généralement un problème provenant du chauffe eau de votre résidence.

Les nettoyages par chasse d’eau des bornes d’incendies et la manipulation des vannes des conduites principales peuvent déplacer les sédiments qui s’y trouvent et donner à l’eau du robinet une couleur rougeâtre ou brunâtre. Si vous remarquez une coloration de l’eau FROIDE s’abstenir d’ouvrir les robinets d’eau chaude ou de faire de la lessive. Faites couler le robinet d’eau FROIDE pendant une quinzaine de minutes afin de vidanger les sédiments du système. Si le problème persiste veuillez communiquer avec les services municipaux pour signaler la situation.

En cas de taches sur les tissus causées par la coloration de l’eau FROIDE, communiquez avec les services municipaux. La Ville vous remettra gratuitement un nettoyeur facile à utiliser. Il est toutefois important de ne pas faire sécher les vêtements tachés avant d’utiliser ce produit, et ce, pour assurer son efficacité.

Une localisation ou une fermeture de l’alimentation d’eau de votre immeuble est nécessaire pour effectuer une réparation ou une transformation, contactez les services municipaux afin qu’un employé du Service des travaux publics puisse fermer l’alimentation par la vanne du branchement d’eau à la limite de la ligne de rue. Seul le personnel de la Ville est autorisé à manipuler cette vanne.

Des frais sont facturables pour ce service durant les heures de travail régulières du Service des travaux publics ainsi qu’en dehors de cette période.

Communiquer avec la réception de la Ville au 450 759-7741 afin de planifier la fermeture ainsi que pour plus d’informations.

*Un délai de 48 heures est nécessaire pour la planification des travaux auprès du Service des travaux publics.

S’il s’agit d’un blocage dans l’égout principal de la rue

Les Travaux publics se chargeront de faire débloquer ce dernier par un camion-écureur, et ce, aux frais de la Ville; Si ce blocage de l’égout principal de la rue a causé des dommages à l’intérieur de la résidence, les citoyennes et citoyens peuvent envisager de tenir la Ville responsable de ces dommages. Pour ce faire, il faut formuler une demande par écrit dans les 15 jours suivant la date du sinistre, en tenant la Ville responsable des dommages causés à sa propriété. Par la suite, les assurances de la Ville feront leur enquête afin de valider si cette dernière est bel et bien responsable.

Attention!

Il est important de savoir que chaque résidence doit être équipée d’un clapet de retenue sur la conduite d’égout. À défaut d’en avoir un, la Ville ne pourra être tenue responsable des dommages à l’intérieur de la résidence, même si le blocage est survenu au niveau du réseau public d’égout dans la rue.

Si le blocage ne provient pas de l’égout principal de la rue…

• Les Services municipaux informent la résidente ou le résident de la situation. La résidente ou le résident doit, à ses frais, faire appel à un plombier pour débloquer le branchement d’égout (entrée de service);
• Si le plombier doute que le blocage est du côté de la Ville, donc entre la limite de propriété et la conduite d’égout principale de la rue, celui-ci doit procéder à une inspection du branchement d’égout par caméra afin d’établir la localisation du problème. Un exemplaire de l’enregistrement de l’inspection par caméra doit être remis à la Ville pour analyse afin d’établir la responsabilité de la Ville. Le cas échéant, la Ville procède au paiement de la facture du plombier si sa responsabilité est engagée;
• Si des travaux de réfection de la section publique du branchement d’égout sont nécessaires, le Service des travaux publics procèdera aux travaux selon l’urgence de la situation.

La Ville adoptait en août 2022 une politique de modération de la circulation pour simplifier et normaliser le traitement des plaintes de vitesse. Cette politique vise à offrir un environnement sécuritaire et paisible aux citoyennes et citoyens.

Notre-Dame-des-Prairies, mercredi 15 janvier 2025 – Dans le cadre des travaux en cours pour le prolongement du réseau de distribution d’eau potable sur le chemin no. 12, l’entrepreneur mandaté par la Ville procédera au raccordement d’une nouvelle conduite d’aqueduc à la conduite existante, ce qui impliquera la fermeture complète du chemin no. 12 à l’intersection du rang Sainte-Julie, ce vendredi 17 janvier à compter de 7 h, et ce, jusqu’à 16 h la même journée.

Nous invitons les personnes résidant sur le chemin no. 12 à stationner leur véhicule dans le stationnement du Sentier champêtre la veille en soirée afin de pouvoir y avoir accès durant les travaux. Un accès piéton sera donc prévu pour les citoyen.ne.s désirant circuler entre leur domicile et le rang Sainte-Julie.

La Ville est consciente des désagréments que causeront ces travaux et remercie les citoyennes et citoyens de leur compréhension et précieuse collaboration.

Notre-Dame-des-Prairies, jeudi 19 décembre 2024 – Les travaux en cours en lien avec la construction de la nouvelle station de pompage sanitaire dans le quartier Bocage se poursuivront jusqu’au printemps prochain. Parallèlement à ces travaux, des travaux reliés à la conduite d’aqueduc dans le quartier Notre-Dame reprendront à partir de janvier 2025.

Station de pompage

La première portion du projet en cours prévoit la construction d’une toute nouvelle station de pompage des eaux sanitaires sur le terrain de la station de pompage Bocage existante, qui sera désaffectée dans le cadre de ces travaux. La zone des travaux se situe en arrière-lot des terrains situés aux numéros civiques 24 à 30, avenue des Sapins et l’accès au chantier sera situé entre les numéros civiques 28 et 30, avenue des Sapins. Depuis le 23 avril jusqu’à la fin décembre 2024, la première phase touche essentiellement l’excavation et le bétonnage. Par la suite, du 6 janvier au 28 mai 2025, la deuxième phase consistera à la construction du bâtiment. Ces travaux occasionneront la circulation de transports lourds sur l’avenue des Sapins, l’avenue des Bouleaux et le boulevard Antonio-Barrette. Les personnes résidant dans cette zone et les usagers de ces rues sont invités à redoubler de prudence durant cette période, autant en voiture qu’en transport actif.

Travaux sur la conduite d’aqueduc

Les travaux reliés à la conduite d’aqueduc se poursuivront par l’entrepreneur à partir de janvier 2025. Cette zone de travaux longera l’arrière-lot des terrains de l’avenue Aubin adjacents à la Route 131, ainsi que l’arrière-lot des terrains des immeubles de l’avenue Aubin longeant le chemin de fer du CN. L’accès à ce chantier occasionnera la circulation de transports lourds en bordure du parc Colette-Robillard.

Zone d’interventions mineures

Certaines interventions supplémentaires sur des conduites ou équipements existants seront également effectuées à l’intérieur de la bande de terrain entre la voie ferrée du CN et les arrière-lots au sud-est des rues Robillard, Poliquin, Bertrand et Bérard, toujours dans le quartier Notre-Dame.

L’ensemble de ces travaux et interventions entraîneront la circulation de transports lourds et de machineries durant une certaine période. La Ville reconnaît que ces chantiers occasionneront certains désagréments. Les citoyennes et citoyens situés à proximité sont invités à faire preuve de vigilance et la collaboration et compréhension de chacun sont sollicitées.